{{ $item.name }}

İptal ve İade Koşulları

İade Kapsamı Dışındakı Ürünler

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'unda yer aldığı üzere orjinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde kullanımdan dolayı zarar görmüş ürünler ile tek kullanımlık ürünler(epin , hediye kartı ve aktivasyon kodları), kopyalanabilir oyun, yazılım, teslimatı dijital ortamda yapılan ürünler ve programların iadesi kabul edilmemektedir. 

CAYMA HAKKI DIŞINDAKİ İADE İŞLEMLERİ

Tüketicinin "Sebep Göstermeksizin Cayma Hakkı" sadece bahsi geçen alışveriş gerçekleştikten sonraki 14 gün içerisinde iade talebi bildirilen ürünlerin geri alımı için geçerlidir. 14 günü aşan sürelerde iade kabul edilmemektedir. 

Tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya dijital ortam üzerinde teslim edilen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünleri satın alırken ürün açıklamaları iyice okumak ve doğru ürünü almak müşterinin sorumluluğundadır. Ürünün nasıl kullanılması gerektiği bir çok üründe yardım sayfalarında yer almaktadır. Fakat ürünün kullanımını bilmek ve uygulamak müşterinin sorumluluğunda olan bir durumdur. Sebebi yanlış alım, yetersiz inceleme, eksik bilgi veya yanlış platform kaynaklı olan alışverişlerin iadesi veya iptali yapılamamaktadır.

Hatalı bildiren ürünler {{ site.domain }} tarafında 15 iş gününde yetkili firmalar irtibata geçilerek araştırılır sonuca bağlanır, kullanıcı hatası olmayan ürünler müşterinin isteğiyle para veya yenisi ile değiştirilir.

Yanlış Tanıtılan Ürünler

Kullanıcı aldığı ürünlerde {{ site.domain }} web sitesi yanlış ve eksik bilgi girilmesi durumunda {{ site.domain }} koşulsuz şartsız ürünü iade alır ya para iadesi veya istenilen ürünü teslim ederek doğabilecek fiyat farkları {{ site.domain }} tarafından karşılanır.

Kullanıcı yeterli bilgilendirme olduğu halde kendisi yanlış ürün aldığında kişiye özel olduğundan iade alamaz ve {{ site.domain }} hiç bir sorumluluk kabul etmemektedir.

Aktive ederek herhangi bir hesaba eklenmiş, alıcıya teslim edilerek gizliliği ortadan kalkmış, herhangi bir şekilde kullanımdan dolayı zarar görmüş epin , hediye kartı ve aktivasyon kodlarının iadesi kabul edilmemektedir.